Топ 10 программ для расчета ремонта автомобиля

Описание программы

Программа имеет следующие функциональные возможности:

• Формирование и ведение базы клиентов с созданием карточки клиента (персональные и контактные данные, перечень ранее обслуженных в автосервисе автомобилей, взаиморасчёты в прошлом и на текущий момент, задолженности, история взаимоотношений, персональные скидки и т.д.);
• Создание систем лояльности (дисконтные карты, скидки и т.д.);
• Интегрирование систем коммуникации с клиентами (телефония, смс сообщения, переписка по электронной почте и т.д.);
• Учёт взаимных расчётов в различных валютах;
• Создание системы контроля качества обслуживания через стандартизированные опросы клиентов;
• Работа с сайтом автосервиса (принятие запросов, заявок, комментариев и жалоб клиентов для обработки в программе);
• Оформление и учёт реализации запасных частей;
• Ведение и учёт движения материалов и запасных частей в одном или нескольких связанных складах;
• Анализ клиентской базы (количество новых клиентов, количество потерянных клиентов, движение клиентов за период и т.д.);
• Анализ экономической эффективности услуг и работы автосервиса, а также анализ изменения среднего чека за период;
• Анализ модельного ряда обслуживаемых автомобилей с выделением перечня основных моделей;
• Формирование полного пакета документов при приёме автомобиля (заявка на приём автомобиля от клиента, акт приёма автомобиля, заказ-наряд, договор на приобретение запасных частей, счёта, накладные, акты выполненных работ и др.);
• Контроль и учёт выполненных работ;
• Контроль и учёт рабочего времени механиков;
• Работа со справочниками ремонтных работ и автомобилей;
• Экспорт  данных из программы в бухгалтерские сервисы;
• Отчёты об эффективности маркетинговых и рекламных систем продвижения автосервиса;
• Формирование отчётности о финансовой, экономической и маркетинговой деятельности автосервиса.

Alfred

Авторемонтный консьерж, как сами авторы называют свое детище, предлагает невиданную (или неслыханную) доселе услугу — сервис предлагает не только отремонтировать ваш авто, но еще и самостоятельно забрать его и вернуть в целости и сохранности.

Как это всё работает?

1. Оставляете заявку или в мессенджерах — Telegram, Whatsup или . Можете позвонить и сами — их номер телефона +7 (495) 150-57-12

2. Приезжает специалист сервиса — вы оформляете с ним договор доверенности на управление автомобилем и страховку (да, каждая поездка страхуется на 10 млн. рублей). Стоимость вызова такого консьержа — 2000 рублей.

3. Альфред выбирает ремонтный сервис с лучшим соотношением цена/качество/скорость в зависимости от поломки и/или модели вашего Авто (некоторые сервисы специализируются на конкретных марках)

4. Машину ремонтируют, вы занимаетесь своими делами

5. Машину отремонтировали — привезли вам назад

6. Profit

Нюансы

Альфред заявляет, что возьмется за абсолютно любые неисправности. Так же авторы уверяют, что справятся с ними быстрее и дешевле официального дилера — примеры стоимости и скорости работы можно посмотреть . Тем более, если ремонт затянется, то Альфред предоставит вам подменный автомобиль

Если у вас нет ОСАГО на безлимитное количество водителей — не страшно. К тому же компания берет на себя оплату штрафов, если водитель сервиса допустит их наличие, пока ведет ваш автомобиль.

Оплата запчастей происходит по предоплате. Оплата работ — по факту их завершения. Если цена вас не устраивает (её предварительно с вами, естественно, согласуют), то можно либо вообще отказаться от ремонта, либо выполнить только часть работ, самых необходимых. При отказе от ремонта стоимость консьержа (2000 руб) не возвращается.

Работа с клиентами в программе

Один из самых важных моментов в деятельности в автомобильном сервисе – это работа с клиентами. Информационные продукты позволяют быстро, качественно управлять заказами и состоянием предприятия.

Учет взаимодействия с клиентами выполняет следующие задачи:

• ведение журнала записи автомобилей на сервис;
• хранение истории всех изменяемых реквизитов транспортного средства – государственного номера, пробега, владельца, свидетельства о регистрации;
• быстрый поиск информации по любым реквизитами клиентам или автомобиля;
• ведение учета по внутренним, клиентским и гарантийным заказ-нарядам;
• отслеживание ситуации по заказ-нарядам в разрезе статуса – открыт, в ожидании запасный частей, в работе, выполнен, закрыт, отменен;
• выписка пакета документов по выполнению работ используемого материала – запасных частей, расходных материалов, жидкостей и лакокрасочной продукции;
• продажа запасных частей на автомобили, расходных материалов, жидкостей и лакокрасочной продукции – оптом и в розницу;
• осуществление всех видов взаиморасчетов с клиентами – клиентом-плательщиком, плательщиком-поставщиком гарантий, плательщиком-страховой, смешанные заказы-наряды.

Если клиенты не будут обращаться за услугами повторно, могут потребоваться существенные вложения в рекламу. Автоматизация позволит повысить лояльность. В систему будут внесены данные о клиенте, история его автомобиля, что гораздо эффективнее, чем предоставление неоправданной скидки. В программных обеспечениях для автосервисов также предусмотрены гибкие условия для различных категорий клиентов.

Документы формируемые программой

Преимущества бесплатной программы для автосервиса АвтоСервис Express Edition

Учетная система для СТО, автосервисов и магазинов от «Нетикс»

Компания «Нетикс» из Новосибирска специализируется исключительно на автомобильном бизнесе. Основу составляют два программных продукта для оптимизации рабочих процессов СТО, автосервисов, шиномонтажных мастерских, магазинов запасных частей, автомоек и других организаций. Первый – учетная система «Нетикс Трицепс». С ее помощью вы сможете:

• Максимально ускорить и упростить все повседневные операции рядовых сотрудников, снизить количество потенциальных ошибок при заполнении типовых документов. На распечатку заказ-нарядов, актов, и иных бумаг с этим ПО уходит минимум времени. А это – один из факторов, способствующих повышению лояльности клиентов.
• Использовать проверенные инструменты, подсказывающие решения в работе специалистов при пополнении склада собственных запчастей, при планировании загрузки, подготовке рекламных акций итп.
• Предоставить полностью прозрачную картину по всем ключевым показателям для владельцев и управляющих предпритятия: эффективность работы сотрудников, рентабельность вложений в склад, отдача от рекламы
• Мощный блок CRM поможет организовать эффективную работу с клиентами. Программа ведет учет постоянных посетителей СТО, отcлеживает сроки очередного ТО для них (с оповещением по разным каналам) и т.д.
• Контролировать и оптимизировать затраты предприятия.

Всего пользователям системы предлагается более 1500 различных инструментов. При необходимости она может быть адаптирована под нужды любого клиента.

Второй программный продукт от этой компании – «Нетикс Прайсер». С его помощью вы сможете автоматизировать работу с несколькими поставщиками всего за 900 рублей в месяц. Система собирает данные о наличии, ценах, сроках доставки нужных запчастей и расходников от разных поставщиков, существенно экономя время на поиске подходящих вариантов.

Автоматизируйте свою СТО, шиномонтаж или магазин правильно. И «Нетикс» поможет вам в этом.

Зачем вам автоматизация? Какие конкурентные преимущества вы получите?

• Сокращение времени оформления документов при продаже автомобиля.
  Это то, что клиенты точно оценят!
  Программа включает готовый набор документов для оформления, а также продажи новых и подержанных автомобилей. Это позволит в несколько раз ускорить процесс оформления, а значит, повысит лояльность покупателей. В следующий раз клиент обязательно выберет именно вас! обратиться к вам еще не один раз.
• Поиск нужного клиента по базе за несколько секунд.
  Теперь клиент не должен ждать 15 минут пока менеджер отыщет его в базе. С помощью автоматизации сотрудник автосалона сможет быстро найти его по имени, фамилии, контактному телефону или электронной почте, ведь огромные списки программа загружает за считанные секунды.
• Работа всех филиалов и сотрудников в единой системе.
  Даже если потенциальный покупатель обратился в соседний филиал, другой менеджер сможет увидеть историю обращений и ранее предложенные модели автомобилей.
• Лёгкая возможность допродажи.
  Менеджеры сразу могут видеть дополнительные аксессуары, подходящие для выбранной модели автомобиля, что означает оперативно предложить их клиенту, тем самым увеличив средний чек.
• Отчеты, которые покажут тенденции и подскажут, куда двигаться дальше.
  Автоматизация позволит формировать любые виды отчетности, для выявления слабых и сильных сторон, а также позволит оперативно принимать решения и строить долгосрочные планы на будущее.

Получите бесплатный демо-доступ

Подключитесь к нашему серверу удаленно и посмотрите сами, как работает интересная вам программа.

Техническая поддержка решений отраслевой автоматизации

• Работаем по стандартам ISO 9001:2015
• Осуществляем выездные и удалённые консультации
• Оперативно реагируем на обращения

Обратиться за технической поддержкой

Узнать больше об условиях

ИП:Автосервис, программа учета для автосервиса

Инфо-Предприятие: Автосервис (сокращенно ИП: Автосервис) — программа для автосервиса и сопутствующей торговли.
Наша программа предназначена для небольших и средних автосервисов, она проста в освоении и использовании!

Основные возможности программы для автосервиса:

Автоматический расчет стоимости работ

• Конкретной услуги
• От бокса (цеха), скажем в кузовном стоит 1.500, в слесарном 1.700 рублей
• От марки автомобилей. Допустим, на ВАЗы 1.200 рублей, на УАЗы 1.400.

Полезные дополнительные функции

• Ведение истории клиента, хранение всех необходимых характеристик автомобиля
• Анализ выручки в любом разрезе (менеджера, услуги, типов работ, периодов и т.д)
• Системы клиентской лояльности (дисконтные, бонусные, балльно-накопительные)
• Электронные и СМС рассылки, как маркетинговые, так и уведомление о готовности автомобиля
• Расчет зарплаты сотрудников (руководства, так и исполнителей) оклад+процент от оказанных услуг
• Учет материалов и запчастей (при покупке складского блока)
• Работа с любыми типами торгового оборудования (при покупке складского блока)
• Интеграция с другими блоками: магазин, склад, шиномонтаж. Возможность ведение всех этих видов деятельности в рамках единой системы. Единые справочники, один чек на все услуги
• Отдельный блок: программа для автомойки

Преимущества нашей программы учета для автосервиса

• Улучшение имиджа предприятия и качества обслуживания клиентов.
• Повышение рентабельности за счет контроля деятельности персонала
• Повышение рентабельности за счет анализа самых доходных видов услуг, «хитов продаж» и т.п.
• Экономия времени на рутинных операциях, как следствие экономия на трудозатратах.
• Прозрачное определение цен на услуги, и для бригадира, и для клиента
• Минимальное время для освоения программы персоналом автосервиса.
• Техподдержка от производителя системы, быстрое решение большинства вопросов по программе дистанционно

О платформе

Инфо-Предприятие 2.5 является открытой платформой, имеет свою собственную среду разработки, редактор бланков и отчетов. Основное отличие от аналогичных систем – сверхнизкая стоимость разработки, обусловленная рядом технологических нововведений и простым языком программирования. Инфо-Предприятие 2.5 является SQL-серверной программой. А ряд преимуществ являются значительными на фоне других продуктов: высокая производительность и работа с большими объемами данных одновременно с большого количества рабочих мест, простая установка и отсутствие необходимости в администрировании программы,
ультратонкий клиент для быстрого обновления программы на рабочих местах, расширенные возможности по управлению транзакциями, возможность работы в режиме 24*7, мощная система разделения доступа и др.
Программа ИП: Автосервис разработана на этой системе и может быть модифицирована или расширена настройщиком (программистом).

Системные требования

Процессор: частота от 1.6 GHz (рекомендуется).

ОЗУ: от 512Мб

Разрешение экрана от 800х600

Жесткий диск: от 200 Mb свободного пространства

ОС: Windows XP или выше.

Программа может работать на одном компьютере или в сети с несколькими пользователями. Начиная с 3-4 пользователей рекомендуется использовать выделенный сервер – специальный компьютер, предназначенный для работы с базой данных. Требования к серверу зависят от кол-ва пользователей и объема информации, но они весьма невысоки. Например, для работы 20 пользователей достаточно однопроцессорного сервера с 4 Гб ОЗУ.

Стоимость программы

Компания разработала три варианта предоставления программного обеспечения – «Базовый комплект», «Бизнес-комплект» и «Комплект Люкс».

Поставка производится при покупке не менее 3х рабочих мест (учитывается одновременная работа, т.е. при установке программ на 5 компьютерах и одновременной работе только 3х компьютеров оплата производится за 3 рабочих места).

1. Базовый комплект.

Стоимость комплекта за одну СТО составляет 32 тыс. рублей за год  (3 подключения).

Стоимость внедрения составляет 12 тыс. рублей.

Перечень модулей, которые входят в поставку:

• Оформление заказ-нарядов;
• Оформление продаж;
• Оформление поставок;
• Оформление перемещений;
• Оформление работ;
• Формирование комплектов;
• Учёт склада по методу FIFO;
• Клиентская база;
• История ремонтов;
• Установка скидок клиентам;
• Формы для печати;
• Расчёт заработной платы механиков.

Перечень формируемых отчётов по складу:

• Данные о товаре (карточка товара);
• Отчёт о выдаче запасных частей;
• Отчёт об инвентаризации;
• Отчёт о неликвидах;
• Отчёт о текущем состоянии склада;
• Отчёт о текущем состоянии склада в ценах приобретения (входные цены);
• Отчёт о движении товаров;
• Товарная ведомость;
• Отчёт о товарах, количество которых меньше установленного минимума.

Перечень формируемых отчётов по сервису:

• Отчёт о проходимости автомобилей;
• Отчёт о выполненных работах;
• Отчёт о выработке мастеров;
• Отчёт о выработке механиков.

Перечень формируемых отчётов по денежным средствам:

• Отчёт о доходах от реализации товаров;
• Отчёт о поступлении денежных средств;
• Отчёт о реализации услуг и товаров;
• Отчёт о реализации по заказам-нарядам;
• Отчёт о себестоимости заказов-нарядов;
• Акты сверки взаимных расчётов с контрагентами.

Перечень прочих формируемых отчётов по финансам:

• Отчёт об эффективности персонала;
• Формирование ведомости заработной платы механиков.
• Отчёт по заездам.

Консультационная поддержка оказывается менеджерами компании по заявке за отдельную плату.

1. Бизнес-комплект.

Стоимость комплекта за одну СТО составляет 5 тыс. 250 рублей за месяц.

Стоимость внедрения составляет 19 тыс. 500 рублей.

В поставку входят все модули «Базового комплекта».

Перечень модулей, которые входят в поставку (помимо модулей «Базового комплекта»):

• Оформление записи на ремонт;
• Рекомендации в расширенном формате;
• Формирование быстрой статистики и РСО;
• Оформление подрядных работ и запчастей;
• Работа с каталогами;
• Автоинформатор;
• Оптимизация склада по линейному принципу;
• Уценка неликвидных товаров и запасных частей;
• Расширенные отчёты;
• Интеграция каталогов;
• Модуль CRM;
• Рекламные источники;
• Заказы поставщикам (журнал);
• Инвентаризация (журнал);
• Модуль «Фонды».

В поставку входят все отчёты «Базового комплекта».

Перечень отчётов, которые входят в поставку (помимо отчётов «Базового комплекта»):

Перечень формируемых отчётов по финансам:

• Отчёт о «тревожных» счетах;
• Сводный расширенный отчёт;
• Графический отчёт.

Перечень формируемых отчётов по CRM:

• Сводный комментарий опроса, проведённого после оказания сервисных услуг;
• Книга предложений и жалоб;
• Отчёт о качестве сервиса.

В данный пакет включена консультационная поддержка, которая оказывается менеджерами компании 2 раза в год.

1. Комплект Люкс, который предназначен, в основном, для больших СТО и дилеров.

Стоимость комплекта за одну СТО составляет 9 тыс. 540 рублей за месяц.

Стоимость внедрения составляет 68 тыс. рублей.

В поставку входят все модули «Базового комплекта» и «Бизнес-комплекта».

Перечень модулей, которые входят в поставку (помимо модулей «Базового комплекта» и «Бизнес-комплекта»):

• Многомерная оптимизация;
• Уценка неликвидов в автоматическом режиме;
• Оценка эффективности механиков;
• Контроль производственного процесса;
• Монитор состояния и записи;
• Монитор выработки;
• Составление бюджета;
• Модуль KPI.

В поставку входят все отчёты «Базового комплекта» и «Бинес-комплекта».

Перечень отчётов, которые входят в поставку (помимо отчётов «Базового комплекта» и «Бизнес-комплекта»):

Перечень формируемых отчётов по финансам:

Отчёт «Точки роста».

Перечень формируемых отчётов по маркетингу:

• АВС анализ покупателей;
• Портфель клиентов (структура, динамика);
• Статистика оборотов, доходов и выработки по месяцам;
• Статистика оборотов, доходов и выработки по кварталам.

В данный пакет включена консультационная поддержка, которая оказывается менеджерами компании 1 раз в месяц.

Презентации и демонстрационные ролики

• Дополнение «Альфа-Авто»: Интерфейс с Аудатэкс, редакция 6 (PDF, 1.35 MB)
• Overview presentation to the program product: «Dealership management system: Alfa-Auto version 6» (PDF, 2.95 MB)
• Презентация к продукту Дополнение «Альфа-Авто»: Учет рабочего времени, редакция 6 (PDF, 1.83 MB)
• Обзорная презентация к продукту «Альфа-Авто:Автосалон+Автосервис+Автозапчасти Корп, редакция 6 (PDF, 2.98 MB)
• Краткая презентация к продукту «Альфа-Авто:Автосалон+Автосервис+Автозапчасти Корп, редакция 6» (PDF, 2.5 MB)
• Презентация к продукту 1С-Рарус:Дополнение «Альфа-Авто: Учет рабочего времени для автосервиса», редакция 4 (PPS, 817.5 KB)
• Презентация к продукту «Альфа-Авто: Помощник продаж» (PPSX, 887.8 KB)
• Alfa-Avto: Mobile advisor (PPTX, 3.99 MB)
• Alfa-Auto, Edition 5. Automobile business solution (PPTX, 3.58 MB)
• Презентация к продукту Альфа-Авто: Мобильный приемщик (PPT, 4.78 MB)
• Видеозапись «Online демо-дни Альфа-Авто ред. 5 на автомобильном рынке» день 4 (ZIP, 275.52 MB)
• Видеозапись «Online демо-дни Альфа-Авто ред. 5 на автомобильном рынке» день 3 (ZIP, 275.03 MB)
• Видеозапись «Online демо-дни Альфа-Авто ред. 5 на автомобильном рынке» день 2 (ZIP, 322.59 MB)
• Видеозапись «Online демо-дни Альфа-Авто ред. 5 на автомобильном рынке» день 1 (ZIP, 130.11 MB)

Смотрите на «интуитивную понятность» — простоту интерфейса

      Ну и конечно смотрите на интуитивную понятность — простоту интерфейса, всё должно быть логически понятно размещено(элементы ввода, формы ввода, кнопки управления). В ряде программ Вы в обязательном порядке должны сначала ввести машину клиента, потом информацию о нём, только потом вы сможете создать наряд-заказ. Это грубейшая ошибка, так как все действия должны быть последовательны, в крайнем случае, не обязательно являться зависимыми друг от друга.

«Правильная» схема создания Наряд-заказа должны быть следующей (стандарт ISO в Европе):

• Создаем карточку клиента (вносим его в справочник клиентов)
• Добавляем автомобиль клиента (должен сохраняться в БД, со всей историей ремонтов, и проданных запчастей)
• Вносим информацию по автомобилю (VIN номер, ГОС номер, номер двигателя, и т.д.)
  • 3.1.   Указываем неисправности автомобиля (возможны различные варианты: со слов клиента, по итогам внешнего осмотра, и т.д.)
  • 3.2.   Создаем Акт Приемки-Передачи автомобиля
• Добавляем работы в Наряд-Заказ (НЗ)
• Добавляем товары в Наряд-Заказ (НЗ)
• Добавляем запчасти клиента (если есть)
• Завершающий этап, вносим оплату, проводим документ

   На любом этапе создания Наряд-заказа, должны быть доступны: возможность печати любых связных документов (Счет, Акт, Заказ-наряд), возможность возврата на предыдущий шаг и внесение изменений.

Под требования европейских норм ISO предъявляемым к программам подпадают программные продукты Autosoft: АвтоПредприятие 9, АвтоКаталог 27, НормыВремени, АвтоМастерская 9, АвтоМагазин 9, которые помогут существенно упорядочить рабочий процесс, привести к единым стандартам документооборот и автоматизировать учет на предприятиях автомобильной отрасли от небольших СТО до дилерских станций.

Если выбранная программа соответствует данной схеме, и не «убивает» много времени на создание Наряд-заказа, то возможно это идеальный вариант именно для Вас.

Похожие записи:

Каршеринг в санкт-петербурге: стоимость и условия компаний Автомобиль mazda 3 универсал: история в каждой детали 3 простых способа как правильно выбрать масло для двигателя Мтз-82 характеристики, устройство, описание Топ 20 машин за 300 000 рублей в 2021 году Какие свечи лучше поставить на ваз-2114: 8 клапанов инжектор